Министерство социального развития Смоленской области
Важнейшая задача, стоящая перед учреждением заключается во всесторонней поддержке семьи и детей в возрасте от 3-х до 18 лет, которые находятся в трудной жизненной ситуации и самостоятельно с ней справиться не могут.
Мы уверены, что в решении проблем детского и семейного неблагополучия акцент должен быть сделан на профилактическую работу с ребенком и семьей в условиях её повседневности, в режиме коррекции, поддержки и социальной помощи.
Семья является для нашего центра главным объектом внимания, где ребенок - центр этого внимания, а родители - наши главные партнеры!
Система профессиональной поддержки замещающих семей, воспитывающих детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей
Развитие института семейных форм устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, является для Вяземского социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних «Гармония» одним из приоритетов деятельности. В этом направлении в учреждении создана система профессиональной поддержки приемных и опекунских семей, начиная от планов взять на воспитание в семью ребенка, оставшегося без попечения родителей, и заканчивая решением проблем адаптации и проживания ребенка в новой семье.
Данная практика работы была заявлена на Всероссийский конкурс в рамках Инициативы Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по правам ребенка «Вектор «Детство – 2018» и вошла в ТОП – 100 лучших региональных практик Российской Федерации.
Система профессиональной поддержки замещающих семей была создана в результате проектной деятельности учреждения. Анализируя статистику и практический опыт, специалисты центра отметили, что существует определенный процент возврата детей из замещающих семей, особенно в подростковом возрасте, когда родители испытывают большие трудности в установлении контакта с детьми и недостаток ресурсов для влияния на их поведение.
В целях изменения сложившейся ситуации, центром «Гармония» в 2016-2018 гг. было реализовано 2 социальных проекта («Подросток и семья: пространство диалога», «Клуб приемных семей «Доверие»), получивших финансовую поддержку благотворительного фонда Амвэй и Фонда поддержки и развития филантропии КАФ.
В рамках данных проектов в учреждении была выстроена структура системы профессиональной поддержки замещающих семей. Она включает Школу приемных родителей, осуществляющую психолого-педагогическую и правовую подготовку кандидатов в замещающие родители; Службу социальной помощи замещающим семьям, предоставляющую большой спектр услуг для детей и их родителей; Школу раннего развития «Малыш», организованную для семей, взявших на воспитание детей от 1 года до 3-х лет; и клуб приемных семей «Доверие», работающий на укрепление замещающих семей и расширение их социальных контактов. Созданная система функционирует в тесном взаимодействии с органами опеки и попечительства, а также с образовательными организациями Вяземского района.
Среди направлений работы с замещающими семьями используется индивидуальная и групповая психокоррекционная работа, арт-терапевтическая семейная фотолаборатория, информационно-просветительские и образовательные программы для детей и родителей, а также совместные детско-родительские социально значимые дела, что в целом работает не только на повышение родительской компетентности, но и значительно сплачивает замещающие семьи.
В 2018-2019 гг. под руководством Департамента Смоленской области по социальному развитию при финансовой поддержке Фонда поддержки и развития филантропии «КАФ» был реализован новый проект «Создание областного методического объединения специалистов служб сопровождения «Ресурс», который позволил создать систему повышения квалификации для специалистов служб сопровождения замещающих семей детских социозащитных учреждений Смоленской области, что способствовало развитию института семейных форм устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также повысило качество предоставляемых услуг замещающим семьям.
На сегодняшний день система профессиональной поддержки замещающих семей включает:
Система работы с семьями с детьми, оказавшимися в кризисной ситуации
Современные требования к системе социального обслуживания населения по повышению качества предоставления социальных услуг выдвигают перед социально-реабилитационными центрами для несовершеннолетних три первоочередные задачи: своевременно выявлять семейное неблагополучие на ранней стадии кризиса, проводить комплексную реабилитацию ребенка и семьи на межведомственной основе и сохранить ребенку родную семью во всех возможных случаях. Решение данных привело к созданию в 2014 году кризисной службы, деятельность которой направлена на оказание комплексной помощи несовершеннолетним, находящимся в социально опасном положении, подвергшимся жестокому обращению, оказавшимся в острой психотравмирующей ситуации. Создание службы явилось результатом реализации в 2013-2014гг. проекта «Гармония в семье – гармония в мире», получившего грант федерального Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
В 2020-2021 гг. с целью развития работы с кризисными семьями СОГБУ СРЦН «Гармония» реализовало проект «СемьЯ – строим жизнь!: обеспечение права детей на жизнь и воспитание в кровной семье через развитие инновационных форм работы с кризисными многодетными и неполными семьями», поддержанный благотворительным фондом Тимченко.
В 2023-2025 году совместно с Благотворительным фондом Тимченко учреждением был реализован проект «Оказание комплексной помощи кризисным семьям с детьми «Надежный дом», направленный на укрепление ресурса семей с детьми, оказавшихся в кризисной ситуации, посредством организации системы комплексной помощи в условиях социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних.
На сегодняшний день семья, оказавшаяся в кризисной ситуации, может получить помощь в следующих форматах:
На базе Семейного МФЦ СОГБУ СРЦН «Гармония»:
На базе СОГБУ СРЦН «Гармония:
Система работы с семьями, воспитывающими детей-инвалидов
СОГБУ СРЦН «Гармония» начало активно развивать работу с семьями, воспитывающими детей-инвалидов в 2014 году. Дети-инвалиды, имеющие возможность себя обслуживать и передвигаться, стали получать услуги в группах с полустационарной формой обслуживания, часть семей с детьми-инвалидами были поставлены на социальное сопровождение учреждения, для всех семей с детьми-инвалидами в учреждении систематически организовывались социокультурные мероприятия.
В 2021-2022 году совместно с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, учреждением был реализован проект «Комплексная реабилитация и абилитация детей-инвалидов в условиях микрореабилитационного центра «Шаг навстречу», направленный на реализацию программы комплексной помощи семьям с детьми-инвалидами, проживающим в отдаленных сельских поселениях, а также воспитывающим в домашних условиях детей с тяжелыми множественными нарушениями в развитии.
В учреждении была создана новая служба Микрореабилитационный центр. Деятельность службы направлена на комплексное сопровождение семей с детьми-инвалидами посредством выполнения индивидуальных программ комплексной реабилитации и абилитации детей-инвалидов и детей с ограниченными возможностями здоровья, вовлечения родителей в реабилитационный процесс и оказания им психологической и правовой поддержки.
В 2024 году в учреждении было открыто отделение социального сопровождения семей с детьми-инвалидами и детьми с ограниченными возможностями здоровья, была разработана и начала свою реализацию Программа по созданию полиформатной модели сопровождения семей с детьми-инвалидами и детьми с ограниченными возможностями здоровья, молодых инвалидов на территории МО «Вяземский район» Смоленской области (исполнители СОГБУ СРЦН «Гармония», СОГБОУ «Вяземская школа-интернат №1 для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья», СОГБУ «Вяземский КЦСОН», СОГБУ «Вяземский ДИПИ»).
В 2024 году на базе отделения сопровождения семей с детьми-инвалидами и детьми с ограниченными возможностями здоровья начал функционировать детско-родительский клуб для семей с особым ребенком «Шаг навстречу», открылись творческое объединение "Фантазия", творческое объединение "Я танцую и пою", студия "Будь здоров!".
На сегодняшний день семья, воспитывающая ребенка-инвалида или ребенка с ограниченными возможностями здоровья, может получить помощь в следующих форматах:
На базе Семейного МФЦ СОГБУ СРЦН «Гармония»:
На базе СОГБУ СРЦН «Гармония:
Формы работы СОГБУ СРЦН «Гармония», направленные на оказание помощи семьям с детьми, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, проживающим в сельских поселениях
Помощь семьям с детьми, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, проживающим в сельских поселениях, осуществляется в рамках сервисов, функционирующих на базе Семейного МФЦ СОГБУ СРЦН «Гармония.
«Мобильный офис» (выездная форма работы, направленная на оказание информационно-просветительской помощи населению, а также психолого-педагогической и социально-правовой помощи семьям с детьми; реализуется в рамках межведомственного взаимодействия с образовательными учреждениями и администрациями сельских поселений, а также с ведомствами, подключаемыми к работе «Мобильного офиса» для работы с семьями по заявленному вопросу).
Услуги для семьи:
1) Индивидуальные формы работы по запросу:юридическое консультирование, психологическое консультирование, оказание помощи в получении услуг на портале Госуслуги.
2) Групповые формы работы:
- информирование о возможностях Семейного МФЦ и учреждений социального обслуживания в предоставлении социальной помощи;
- информирование о возможностях получения мер социальной поддержки;
- консультации по актуальным семейным, правовым и др. вопросам (по запросу, с привлечением представителей разных ведомств);
- групповые психологические формы работы с элементами тренинга (родительские, детско-родительские).
Услуги для несовершеннолетних:
- психологическое, логопедическое обследование ребенка (по запросу);
- групповые формы работы профориентационной направленности;
- групповые формы работы по репродуктивному здоровью;
- групповые психологические формы работы по заявленной проблеме.
Мобильная бригада «Скорая семейная помощь» (выездная форма работы с участием педагога-психолога, юрисконсульта, социального педагога Семейного МФЦ СОГБУ СРЦН «Гармония»), включает:
- осуществление выездов и оказание экстренной психолого-педагогической, консультативной и иной помощи гражданам, несовершеннолетним, родителям (законным представителям) несовершеннолетних помощи на дому на основании устных, телефонных или письменных обращений, а также обращений, поступивших от органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;
- перевод при необходимости после снятия стрессовой ситуации семью на консультативные услуги или социальное сопровождение.
«Игровой автобус»–выездная форма работы, предполагающая организацию семейных творческих мастер-классов, социокультурной деятельности для семей с детьми по различным направлениям на территории сельского поселения; реализуется в рамках межведомственного взаимодействия с образовательными учреждениями и администрациями сельских поселений, а также с ведомствами, подключаемыми к работе для работы с семьями по заявленному вопросу.
Оказание консультативных услуг в рамках он-лайн приемной(педагог-психолог, юрисконсульт) – оказываются дистанционно (по телефону или с использованием социальных сетей, электронной почты, он-лайн консультирования).
Содействие в прохождении психолого-медико-педагогической комиссиидля определения образовательного маршрута несовершеннолетнего (помощь в сборе документов, проведении логопедического и психологического обследования при необходимости, содействие при необходимости в получении консультации и заключения психиатра в Смоленской областной клинической психиатрической больнице; запись на прохождение ПМПК).
Услуги службы медиации для разрешения конфликтов в образовательной среде и в семье (на территории сельских поселений).
Подготовка гражданина, желающего взять на воспитание ребенка, оставшегося без попечения родителей,с выдачей свидетельства и заключения по результатам психологического обследования на базе Школы приемных родителей СОГБУ СРЦН «Гармония».
Участковая социальная служба (выездная форма работы с участием социального участкового, педагога психолога; реализуется в рамках межведомственного взаимодействия с образовательными учреждениями и администрациями сельских поселений, а также с ведомствами, подключаемыми к работе для работы с семьями по заявленному вопросу).
Виды работ:
- домашнее визитирование с целью выявления семей с детьми, нуждающихся в различных видах и формах социальной поддержки; постановка семей на учет службы;
- организация информационно-просветительской деятельности на территории сельских поселений по пропаганде защиты прав детей, ответственного родительства, по информированию о деятельности службы;
- предоставление социальных услуг детям и семьям, нуждающимся в социальном обслуживании, на территории проживания (психолого-педагогических, социально-правовых);
- проведение мониторинга изменения ситуации в семье.
Служба социального сопровождения семей с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации (комплексная помощь семье осуществляется в различных форматах: очно (на базе Семейного МФЦ, на территории ведомства, оказывающего помощь, на территории проживания), дистанционно (по телефону, перепиской в социальных сетях и по электронной почте, он-лайн). Реализуется в рамках межведомственного взаимодействия (с Центром занятости населения, отделом социальной защиты, социальным фондом, органами и учреждениями образования, отделом опеки и попечительства, учреждениями здравоохранения, культуры, ЗАГСА, Фондом «Защитники Отечества», Администрациями сельских поселений, некоммерческими организациями и др.)
Осуществляется специалистами Семейного МФЦ с целью защиты прав, интересов и психического здоровья ребенка, в отношении которого совершено преступление) и получение от него как можно более полной и точной информации, имеющей значение для уголовного дела (осуществляется в рамках межведомственного взаимодействия со следственным комитетом, представителями МВД, в суде, с представителями прокуратуры).
Задачи проводимой работы: соблюдение прав и интересов несовершеннолетнего, оценка психоэмоционального состояния несовершеннолетнего и оказание первой экстренной помощи при осознании травматического события, психоэмоциональная подготовка несовершеннолетнего к следственным действиям, оценка искажения информации, данной несовершеннолетним.
Психологическое сопровождение расследования преступлений с участием несовершеннолетних может реализовываться в следующих видах деятельности специалиста-психолога:
Развитие подросткового добровольчества
Активная работа по вовлечению подростков в добровольческую деятельность ведётся в учреждении с сентября 2018 года, когда на базе клубного объединения произошла трансформация подросткового лидерского центра «Твой шанс» в подростковый волонтерский центр «Твой шанс», основной деятельность которого стало вовлечение подростков в добровольческую деятельность.
Особенности:
- участниками подросткового волонтерского центра может стать любой желающий в возрасте 11 – 18 лет;
- волонтерский центр является долговременным проектом и функционирует в течение всего календарного года, каждый участник имеет право самостоятельно решать, сколько лет он будет являться его участником (от 1 года);
- участники центра вовлекаются в систему личностного роста и проходят ступени развития: новичок, стажер, доброволец, лидер, старший лидер;
- участникам старше 14 лет рекомендуется пройти регистрацию в ЕИС «Добровольцы РФ» и получить волонтерские книжки;
- центр имеет свои традиции и законы, которые обязан уважать и соблюдать каждый участник;
- деятельность волонтерского центра достаточно гибкая и ориентирована на поддержание и развитие добровольческих инициатив участников.
Направления деятельности:
Школа волонтера– курс подготовки добровольцев, в результате которого каждый участник получает полное представление о добровольческой деятельности, механизмах разработки и реализации социальных инициатив, получают необходимые умения и навыки. Форматы: мастер-класс, лекторий, практическая «лаборатория», встреча с интересными людьми (волонтерами). Проводится 1-2 раза в месяц.
Тимбилдинг - тренинговый курс, направленный на формирование навыков командного взаимодействия участников, образование и сплочение команды. Общая продолжительность 24 часа. Проводится в начале учебного года и по необходимости в течение года.
Поощрение участников– важная составляющая деятельности волонтерского центра. Формат поддержки: совместные туристические походы выходного дня, бесплатные экскурсии и поездки в интересные места, совместные праздники и вечера отдыха, благодарности наиболее активным участникам, возможность бесплатного обучения новым видам деятельности (например, участие в бесплатном мастер-классе по хореографии или декоративно-прикладному творчеству).
Социально-значимая деятельность– практическая деятельность как по инициативе самих участников, так и по запросу: акции доброты, флешмобы, благотворительные акции, трудовые десанты, «Доброштаб», помощь в организации, проведении и фотосъемке мероприятий для воспитанников СОГБУ СРЦН «Гармония»
Направления добровольческой деятельности подросткового волонтерского центра «Твой шанс» с примерами:
- помощь бездомным животным (акция «Лапка.ru»),
- помощь одиноким старикам (акции «Внучата дарят», «Внучата пишут», концерты художественной самодеятельности в домах-интернатах для престарелых),
- патриотические акции (участие в Международной акции #этонаша победа», флешмоб «Песни Победы», акция «Письмо ветерану», акция «Я помню, я горжусь!», участие в Международном проекте «Фотохроники», социальный проект «Достойные наследники прошлого», акция «Белые журавлики». Акция «Голубь мира»),
- помощь детям и семьям с детьми, попавшим в трудную жизненную ситуацию, (гуманитарная акция «К школе готовы», благотворительный магазин «1001 спасибо», гуманитарная акция «От сердца к сердцу», социальный проект «Старший друг», акция доброты «Время чудес», проект «Доброштаб» по организации досуга выходного дня для воспитанников стационарного отделения и др.);
- ЗОЖ (акция «Скажем наркотикам нет!», акция «Меняю сигарету на конфету», проект «Марафонский забег» и др.);
- духовно-нравственное воспитание (акция «Твори добро», благотворительный марафон «Пасхальные дни милосердия», международная акция «Письма дружбы» и др.);
- трудовые десанты;
- социологические опросы на различную тематику на улицах города.
Основные результаты:
Удержание стабильного интереса у подростков к волонтерской деятельности.Ежегодно участниками центра являются не менее 20 подростков, примерно 50 % из них посещают клуб более 4-х лет.
Подростками ежегодно реализуются более 40 добровольческих инициатив, оказывается помощь примерно 160 семьям с детьми, 40 одиноким старикам, одному приюту для бездомных животных.
Среди подростков, принявших участие в волонтерской деятельности, не выявлено ни одного случая противоправного поведения.
У подростков отмечается более высокий уровень гражданской ответственности, сформирован высокий уровень гражданской активности, высокий уровень развития коммуникативных навыков, умений решения сложных ситуаций и умения справляться с трудностями, сформированы навыки конструктивного взаимодействия и социально-приемлемого поведения, отсутствует конфликтность, высокий уровень терпимости к недостаткам других людей и повышение уровня собственной самооценки.
Благодаря частым акциям на улицах города среди местных жителей сформирован довольно высокий уровень положительного отношения к юным волонтерам (чего не наблюдалось 5 лет назад).
Подростковый волонтерский центр занял I место в региональном этапе Всероссийского конкурса «Добровольцы России» в 2018 году.
По итогам Всероссийской акции «Добровольцы – детям», организованной Фондом поддержки детей, подростковый волонтерский центр «Твой шанс» признан лидером в номинации «Завтра начинается сегодня» в 2019 году.
